Вітання ділових партнерів: не бійтеся теплих слів
- Зі статті ви дізнаєтесь:
- Корисна порада
- Кого включити в список адресатів поздоровлення
- Як оформити вітання своїх партнерів
- Як оформити вітальну листівку?
- Пропонуємо чотири найпоширеніші способи.
- Як скласти текст привітання
- Корисна порада
- Які фрази використовувати в листах партнерам
- Яких типових помилок слід уникати
- важливі висновки
Наши общие усилия BiKiNiKa.Com.Ua
Новий рік і день народження компанії - чудові нагоди, щоб привітати ділових партнерів. Як правильно скласти лист-привітання і як його оформити, розповімо в сьогоднішній статті.
Зі статті ви дізнаєтесь:
Як скласти лист-привітання ділових партнерів
вітальні листи зазвичай пишуть у вільній формі. Творчий підхід до складання такого листа робить його не сухим офіційним документом, а свого роду художнім твором, яке приємно прочитати адресату і яке додасть особливу естетику ділової комунікації. Не бійтеся теплих слів. У той же час ці привітання носять офіційно-ділового характеру, тому в них повинна зберігатися структура викладу, яка характерна для ділового листування. Типова структура новорічних вітальних листів включає: вітання, поздоровлення, заключну формулу ввічливості і підпис.
Довідка
Корисна порада
Ваші листи не повинні дублювати тексти минулих років. Тому обов'язково перевірте, яке і кому було послано привітання в минулому році.
У листах-привітаннях прийнято коротко підвести підсумки співпраці, подякувати партнерам за ділове взаємодія і висловити надію на її успішне продовження. Якими саме словами - залежить від конкретної ситуації з урахуванням:
- соціального статусу адресата і відправника;
- характеру взаємовідносин між ними і організаціями, які вони представляють;
- віку адресата і відправника;
- спосіб оформлення привітання - друкарський набір, комп'ютерний або рукописний варіанти.
Пам'ятайте, що в наш час людям приємно отримувати красиво оформлені вітальні листівки , Які написані від руки або набрані красивим шрифтом.
Неетично відправляти один і той же текст привітання, наприклад, директору компанії-партнера, з яким встановлені офіційні відносини, і менеджеру фірми-партнера, з яким у вас в силу одного віку або постійних професійних контактів склалися дружні стосунки.
Кого включити в список адресатів поздоровлення
З новорічними святами і днем народження фірми прийнято вітати російських і зарубіжних партнерів, постачальників, постійних і VIP-клієнтів, керівників філій та представництв компанії в інших містах. Не забудьте привітати представників державних структур, з якими взаємодіє організація, адміністрацій та органів місцевого самоврядування, банків і кредитних організацій, обслуговуючих організацій. Переконайтеся, що всі ключові партнери, контрагенти і клієнти присутні в списку.
Як оформити вітання своїх партнерів
на дизайн вітального листа всі звертають увагу. У багатьох організаціях є правила використання основних елементів фірмового стилю - логотипу, поєднання кольорів та ін. Якщо ж у вашій організації немає таких вимог, то виберіть кольори самі, виходячи зі своїх переваг.
Як оформити вітальну листівку?
Довідка
Пропонуємо чотири найпоширеніші способи.
- Вітання на бланку листа. Таким чином оформляють офіційні привітання, наприклад, для державних організацій. Поздоровлення, оформлені на бланку листа, повинні включати всі необхідні реквізити відповідно до ГОСТ Р 6.30-2003 1 . Більш креативний спосіб - оформити поздоровлення не на бланку організації, а на спеціальному папері з орнаментом, водяними знаками і т. Д.
- Вітальна листівка. Хоча сучасні організації 80% комунікацій ведуть за допомогою електронної пошти, всім приємно отримати гарну паперову листівку. Вибирайте оригінальні, стильні листівки. Зверніть увагу на листівки ручної роботи . Така листівка дасть зрозуміти вашому клієнтові або партнерові, що він унікальний. Листівки ручної роботи продають у спеціалізованих магазинах, салонах квітів, їх можна заздалегідь замовити в Інтернеті на спеціалізованих сайтах.
- Святкова email-розсилка. Такий лист може включати спеціальну шапку з логотипом вашій компанії. Якщо є можливість, залучіть дизайнерів, які створять стиль за вашим побажанням.
- Вітальні електронні листівки. Ви можете створити її з нуля або відредагувати шаблон листівки з Інтернету. Зробити це можна в графічному редакторі - наприклад, в Adobe Photoshop. В якості безкоштовної альтернативи використовуйте онлайн-фоторедактори - Avatan, Pixlr, Picmonkey.
Як скласти текст привітання
Вітальний лист включає: звернення, основну частину з поздоровленнями, побажаннями, словами подяки і планами на майбутнє і заключну частину. Якщо ви відправляєте лист на бланку або по електронній пошті, вкажіть тему листа.
Звернення. Чи не пропускайте цю важливу частину листа. Традиційна в діловому середовищі форма звернення починається зі слова «Шановний (а) ...». Для новорічного привітання можна використовувати менш офіційні звернення: «Дорогий ...», «Дорогі партнери (колеги)». Постарайтеся підготувати шаблони розсилок або листівки з індивідуальним зверненням для кожного адресата.
Довідка
Корисна порада
Необов'язково включати всі елементи в один текст - міняйте структуру на свій розсуд
Основна частина. Опишіть причину написання листа - привітання з Новим роком або днем народження фірми, напишіть про значення свята і його важливості. Охарактеризуйте минулий рік - зазвичай це роблять в вітальних листах партнерам, керівникам філій в інших містах, співробітникам. Тут важливо згадати зміни і знакові події в житті організації. Подякуйте колег і партнерів. Якщо лист адресовано партнерам, висловіть сподівання на співпрацю і на спільні плани. Напишіть побажання: у вітальному листі бажають благополуччя, процвітання, успіхів у роботі та особистому житті, надійних партнерів, завоювання нових ринків і лояльних клієнтів. Також можна побажати здоров'я і щастя сім'ї адресата.
Заключна частина. У висновку напишіть етикетну формулу ввічливості. Вона може бути нейтральною, як зазвичай: «З повагою, ...». У вітальному тексті допускаються і інші заключні фрази, які ви знайдете в наведеній нижче таблиці: «З найкращими побажаннями, ...», «З побажанням успіху і успіхів, ...», нарешті, «З наступаючим Новим роком!». Підписи в вітальних листах оформляються відповідно до загальних правил оформлення ділових листів.
Читайте також:
Які фрази використовувати в листах партнерам
Вітання має бути адресним. Згадайте в ньому обставини, які мають безпосереднє відношення до адресата. Уникайте бюрократичних штампів. Замість «Висловлюємо Вам нашу глибоку вдячність» напишіть: «Хочемо сказати Вам величезне" дякую "». Використовуйте слова, які створять приємні образи у одержувача. Замість надій «на подальшу взаємовигідну співпрацю» напишіть «в наступному році ми разом звернемо ще багато гір - і серед них неодмінно виявляться золоті» (див. Таблицю 1).
Таблиця 1. Приклади фраз для письма-привітання партнерам
структура
фраза
Привітання
Шановний ...! / Шановна ...! / Шановні панове! / Дорогі партнери!
Вітання
Дозвольте напередодні чудового свята висловити Вам нашу щиру подяку за плідну співпрацю між нашими колективами. Бажаємо Вам і всім співробітникам компанії «...» подальших професійних успіхів, міцного здоров'я і благополуччя. Прийміть мої сердечні вітання і найщиріші побажання.
Заключна формула ввічливості
З повагою, ... / З щирою повагою, ... / З повагою і надією на вдале співробітництво ...
Яких типових помилок слід уникати
Привітання у віршах. У адресата може виникнути відчуття, що ви використовували перший же знайдений в Інтернеті варіант. Якщо ваша організація вибрала віршовану форму поздоровлень, замовте або напишіть оригінальний текст. Такі твори можна замовити на сайтах фрілансерів.
Сленг або розмовні слова. Використовувати їх для привітання ділових партнерів і клієнтів не можна. Такі привітання більше підходять для друзів і членів сім'ї.
Невдале оформлення листа. Не використовуйте занадто багато зображень в листі, яскравий фон і візерунки. Уникайте яскравих, химерних шрифтів.
Стандартні тексти і картинки з Інтернету. Не пошкодуйте часу, щоб скласти різні тексти для своїх поздоровлень. Нехай серед безлічі вітальних листів діловим партнерам запам'ятається саме ваше привітання. Вітальну листівку можна замовити дизайнерам або зробити самостійно.
важливі висновки
Якщо адресати поздоровлень відрізняються за статусом і рангу, підготуйте кілька текстів поздоровлень. Неетично відправляти один і той же текст привітання.
Вітальний лист повинен мати структуру, так ви не забудете написати все, що хотіли, і текст буде краще сприйматися адресатом. Ви можете змінювати структуру.
Уникайте віршованих поздоровлень, текстів і зображень з Інтернету. Це розчарує вашого адресата. Використовуйте індивідуальний підхід і підключіть вашу креативність!
Читайте також:
Як оформити вітальну листівку?