Наши общие усилия BiKiNiKa.Com.Ua

Ада Биковська

Бізнес своїми руками. Як перетворити хобі на джерело доходу

Мамі, Світі та іриски - з вдячністю за підтримку

© Биковська О. А., 2013

© ТОВ «Альпіна Паблішер», 2013

© Електронне видання. ТОВ «Альпіна Паблішер», 2013

Всі права захищені. Жодна частина електронного примірника цієї книги не може бути відтворена в якій би то не було формі і якими б то не було засобами, включно з розміщенням в мережі Інтернет та в корпоративних мережах, для приватного та публічного використання без письмового дозволу власника авторських прав.

«Немає більшого щастя в житті, ніж розуміти, що займаєшся улюбленою справою. Бачити, як повільно, але вірно ти піднімаєшся по сходах самовдосконалення. Малювати - і бачити своїх клієнтів задоволеними. Вибирати свій графік роботи і мати час на те, щоб брати участь в інших проектах, не за прибуток, допомагаючи іншим людям ».

Міла Кисельова, ілюстратор

«Головна підтримка, радість і задоволення - це щохвилинне розуміння того, що я роблю (нарешті! Змогла! Можу!) То, що подобається».

Лена Федотова, дизайн моделей для в'язання

«Моя попередня робота ніколи не давала того задоволення, яке я отримую зараз, збираючи з різномастих шматків чергову сумку або малюючи за сегментами парасольки котячу казку з сюжетом».

Олена, аксесуари

«Адже це по-справжньому жіноча і дуже зручна робота. У ній я сама собі господиня, сама планую свій розклад, сама вибираю клієнтів і сама вирішую, за яку роботу я візьмуся, а за яку братися не варто ».

Олена Абрамова, квіти з тканини

«Було дуже страшно на це зважитися, але я зважилася. І ні краплі про це не шкодую ».

Сабіна, прикраси

Для кого ця книга?

Ця книга - про маркетинг для тих, хто відчуває порив і готовність перетворити своє захоплення в свою справу. Чи не для маркетологів, не для професіоналів, не для менеджерів і фахівців з реклами. Для тих, хто хоче займатися творчістю і заробляти, для тих, у кого вже є приватна практика, але недостатньо клієнтів, для тих, у кого є улюблена справа, бажання працювати в задоволення і безліч питань.

Людей, які стали працювати на себе і досягли успіху, чимало. Всі вони прийшли до цього по-своєму: хтось зрозумів, що радість приносить саме хобі, а зовсім не попередня робота, а хтось колись вирішив, що роботу він любить, але хоче сам бути собі начальником. Всім їм довелося докласти чималих зусиль, щоб власну справу приносило гроші, витрати окупилися, а доходи замінили зарплату (або стали істотною надбавкою до неї), але практично всі, хто зважився на це, скажуть вам, що воно того варте.

Бізнес - це не тільки корпорації, але і маленькі булочні, робота на замовлення і приватне викладання

Так, більшість не заснувало міжнародні компанії (хоча деякі з часом до цього прийшли), їх доходи зовсім не такі, як у монстрів ринку. Бізнес - це не тільки корпорації, але і маленькі інтернет-магазини, робота на замовлення і приватне викладання. Масштаби розрізняються, але, по суті, питання, які доводиться вирішувати управлінцю у великій фірмі, власнику маленької булочної і автору прикрас, - багато в чому одні й ті ж.

Всім потрібно організувати роботу, створювати нові товари та послуги, розповідати про них світу, спілкуватися з державою, іншими фірмами і покупцями, рахувати витрати і доходи, розвиватися. Але якщо у великих компаніях є фахівці з потрібною освітою - юристи, менеджери з продажу, маркетологи, - то приватний підприємець повинен займатися всім перерахованим сам. І тут перед ним виростає стіна питань, на які не так просто знайти відповідь.

Як піднести речі, зроблені своїми руками? Як визначити, скільки вони могли б коштувати? Чи можна їх продати - і якщо так, то де? Що зробити, щоб їх помітили і захотіли купити? Де повісити оголошення про приватні уроки англійської? Як зрозуміти, чи зможуть доходи від продажів замінити зарплату, якщо піти з роботи і займатися своїм хобі? Як з усім цим впоратися?

Ділова література не завжди допомагає в пошуку відповідей, зате лякає кількістю термінів. Аналіз ринку. Залучення клієнтів. Робота з замовниками. Позиціонування. Продажі. Податки. Збільшення прибутку. Стандарти якості. Реклама, просування, оптимізація ... До таких текстів про маркетинг і веденні бізнесу не додається навіть словник, хоча часто потрібен перекладач.

Як використовувати всі ці закони бізнесу, якщо хочеться просто робити на замовлення намиста і кекси, а книги про маркетинг написані буквально іншою мовою?

Як використовувати всі ці закони бізнесу, якщо хочеться просто робити на замовлення намиста і кекси? З якого боку підійти до реклами в Інтернеті психолога або тренеру з йоги? Як продавати плюшевих ведмедів і в'язані шарфи, якщо книги про продажі часто виходять з того, що продати треба за всяку ціну, пройшовши по головах і конкурентів, і покупців?

Маркетинг дійсно відповідає на всі ці питання. Він пояснює, як продавати те, що ви робите, і як робити те, що буде продаватися. Головне - вислухати ці пояснення зрозумілою вам мовою. Якщо користуватися термінологією - потрібно знайти джерело, цільовою аудиторією якого є ви. Бачите різницю?

Про автора, маркетингу, творчості і роботі як задоволенні

Книга ця виросла з блогу «Робота як задоволення» - arcobaleno-ru.livejournal.com. У ньому я вже шість років розповідаю, як працювати легко і ефективно і перетворити захоплення і приватну практику в справа, що приносить прибуток і радість.

Я фахівець з маркетингу, вивчала його в Нідерландах в той час, коли в Росії був тільки один підручник з маркетингу, а слова «маркетолог» ще не знали. Пізніше я захистила дисертацію по конкурентній політиці, а зараз працюю в регіональному інформаційному центрі великої міжнародної організації, в числі іншого веду інтернет-проекти і тренінги по створенню статей і фотографій для сайтів.

Моє хобі - повсть. У хендмейд я потрапила, в общем-то, випадково: хотіла робити мультфільми, але вперлася в те, що не вмію малювати, а це серйозна перешкода. Зате дізналася, що є лялькові майстри, і спробувала робити ляльок - в кінці кінців, лялькові мультфільми теж бувають. Пробувала різні матеріали, вийшла на сухе валяння вовни (фільцеваніе) і захопилася. Для ляльок своїх я придумувала історії, а на валяних подушках зображувала сценки - це, звичайно, були не зовсім мультфільми, але теж в задоволення.

Повстю я займалася три роки, і за цей час у мене було 11 публікацій в різних журналах і газетах, включаючи глянець і «Вечірню Москву», три майстер-класу на телебаченні і персональна виставка в центрі сучасного мистецтва «Винзавод», тоді найбільшому в Москві . Це було великим досягненням - в той час на «Винзаводі» рукодільниць й не шанувала, а вже тим більше з таким недовгим стажем.

Я брала участь і в загальних виставках хендмейд і на першій же зрозуміла, що світ творчості не відокремлений від реального - в ньому так само, як і в інших сферах, потрібно знання, як подавати свої роботи, кому і як їх продавати, як не прогоріти, встановлюючи ціни. У знайомих психологів, арт-терапевтів і викладачів була та ж сама історія: проблеми із залученням клієнтів і повне нерозуміння, з ким працювати, як створювати клієнтську базу, як себе подавати.

У хендмейд, як і в інших сферах, потрібно знання, як подавати свої роботи, кому і як їх продавати і як не прогоріти

А адже це - звичайнісінький маркетинг, який необхідний для успішного діла не менше, ніж творчість. І якщо про нього знати, то не потрібно винаходити велосипед і наступати на граблі - можна використовувати вже готові алгоритми.

І я стала писати про маркетинг в блозі, який заводила для своїх повстяних робіт, розповіла про основи, а коли почалася лихоманка соціальних мереж, стала тестувати методи ведення блогу, заодно розповідаючи про них читачам. Всього за десять місяців мій блог «Робота як задоволення» потрапив в сотню найпопулярніших в «Живому журналі» за статистикою «Яндекса» - і досі не здає позицій.

Зараз мій блог читають більше восьми тисяч чоловік. За шість років в ньому накопичилося безліч статей про те, що важливо для успіху справи, про продумуванні цілей і завдань, про спілкування з клієнтами, про те, як правильно продавати і вести переговори, як оцінити результати і збільшити прибуток. Інтерес до цих тем не зменшується, і я написала книгу про те, як створити свою справу і вести його так, щоб воно приносило дохід і радість.

Статті про маркетинг доповнив досвід моїх читачів - більше ста осіб з різних міст Росії, з Вірменії, Білорусі, Німеччини, Єгипту, Ізраїлю, Словаччини, Хорватії, України, Чорногорії відгукнулися на моє прохання і поділилися історіями про те, як вони вирішили почати свою справу , про успіхи і труднощі, про помилки, рішеннях і досягненнях, про їх власному досвіді в рекламі і продажах в Інтернеті.

Кінець ознайомчого уривка

СПОДОБАЛАСЯ КНИГА?